En danielaenriquez.com valoramos y respetamos tu privacidad. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios digitales, accedes a nuestro sitio web o adquieres nuestros productos virtuales.
1. Información que recopilamos
Cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de identificación personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono (si es necesario para la comunicación).
- Datos de facturación y pago: información relacionada con la compra de servicios digitales (procesada de forma segura a través de plataformas de pago externas).
- Datos de uso y navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y páginas visitadas dentro de nuestro sitio.
- Información voluntaria: cualquier dato que nos compartas de manera libre en formularios de contacto, encuestas o correos electrónicos.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
Medios
Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.
2. Finalidad del uso de datos
Utilizamos tu información para:
- Gestionar la contratación de consultas, programas y cursos online.
- Enviar confirmaciones, recordatorios y material relacionado con los servicios adquiridos.
- Responder a consultas y brindar soporte al cliente.
- Procesar pagos de manera segura.
- Enviar comunicaciones informativas, promociones o recursos educativos (solo si has dado tu consentimiento).
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestra web y optimizar nuestros servicios.
3. Protección de la información
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación o alteración. No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales.
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.
4. Terceros y proveedores externos
En algunos casos, compartimos tu información con proveedores de servicios externos únicamente para cumplir funciones esenciales como:
- Procesamiento de pagos.
- Gestión de correos electrónicos y boletines.
- Herramientas de análisis web.
Estos terceros están obligados a garantizar la confidencialidad y el uso seguro de tus datos.
5. Derechos del usuario
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.
- Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: contacto@danielaenriquez.com
6. Conservación de datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.
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7. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
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8. Contenido incrustado de otros sitios web
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9. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Contacto
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